Сергей Шабанов. Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях

Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях. Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.

Издательство: МИФ
Год: 2022
Формат: ePUB, PDF
Страниц: 288
Язык: русский

 

Скачать книгу (5,6 МБ):