Бернард Феррари. Умение слушать. Ключевой навык менеджера

Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса. Без преувеличения, книга будет полезна всем, потому что 90% любых проблем на работе и дома можно решить словами.

Год издания: 2013
Страниц: 224
Язык: русский
Формат: rtf, fb2

Скачать книгу (10,2 МБ):