Как разоблачить уловки пользовательских соглашений в Интернете?
Хакеры-активисты из нескольких европейских стран запустили проект по разоблачению самой главной лжи в Интернете – пользовательских соглашений. Ведь когда при регистрации на очередном интересном сайте вы нажимаете кнопку «Я согласен с условиями предоставления услуг», вы кривите душой. Нынешние пользовательские соглашения (TOS – Terms of Service) настолько перегружены заумными юридическими формулировками, что разобраться в них сможет лишь дипломированный корпоративный юрист.
Вдохновленными идеями о свободе информации, члены проекта под названием TOS;DR (Terms of Service? Didn’t read.), что можно перевести, как «Пользовательское соглашение? Нет, не читал.», решили бороться с несправедливыми и заведомо опасными соглашениями такого рода общими силами. Собрать и систематизировать информацию об условиях предоставления услуг разными веб-сервисами будут сами пользователи с активной гражданской позицией, составляя единый рейтинг сайтов. Каждый сайт получает оценку от «A» («отлично») до «E» («очень плохо»). Кроме того, в рейтинге будет видно, какие именно проблемы существуют у каждого конкретного сайта в связи с его пользовательским соглашением.
На данный момент в самом низу рейтинга TOS;DR находится сервис TwitPic, который оставляет за собой право продавать фотографии пользователей новостным агентствам, не сообщая об этом автору. Один из лидеров проекта TOS;DR, Хьюго Рой (Hugo Roy), привел в качестве идеального примера Википедию. Хотя Википедии пока нет в рейтинге TOS;DR, ее короткие и понятные тексты пользовательского соглашения не только выглядят максимально доступными для конечных пользователей, но и проходят обязательную процедуру обязательного обсуждения любых принимаемых изменений.
TOS;DR был запущен около года назад в рамках ежегодного конгресса Chaos Communication Camp в Берлине, где порой анонсируются самые смелые проекты. Новая инициатива стала продолжением деятельности Unhosted по созданию веб-приложений, которые оставляют пользовательскую информацию на локальной машине и не передают ее ни на какие внешние устройства. В состав целей проекта TOS;DR входит выделение проблемных мест в пользовательских соглашениях, просвещение пользователей относительно важности этих соглашений, а в перспективе — отслеживание изменений в условиях оказания услуг и влияние на эти изменения.
По словам авторов рейтинга TOS;DR, оценки базируются на германской системе оценки энергоэффективности для электроприборов. Некоторые текущие оценки, правда, выглядят неожиданными. Так, вполне респектабельный репозитарий исходного кода GitHub имеет оценку «C» (удовлетворительно, или тройка), а гораздо более худший на вид сервис Delicious получает всего лишь на один балл ниже (D, двойка, «неудовлетворительно»). Как бы то ни было, это уже неплохое начало — гражданская активность пользователей по изменению условий обслуживания в популярных сервисах может иметь больший успех, чем пропаганда перехода на другие системы и приложения.
Текущий рейтинг TOS;DR можно найти на официальном сайте проекта по адресу tos-dr.info. Там можно увидеть, какие есть потенциальные проблемы у ряда очень известных сайтов, включая игровые сайты, а также социальные сети и микроблоги.
